En Detalles de Condolencia contamos con diferentes opciones para que puedas realizar tu compra de forma fácil, rápida y segura.

La preparación del pedido comienza una vez el pago haya sido verificado y los datos de entrega estén completos.

1. Transferencias y pagos directos

Puedes realizar el pago a cualquiera de nuestras cuentas oficiales:

Nequi

Número: 324 639 4477

Titular: Alan Rojas

DaviPlata

Número: 324 639 4477

Titular: Alan Rojas

Bancolombia – Cuenta de ahorros

Número de cuenta: 94450797825

Titular: Alan Rojas

Llave Nu Bank

Llave: @MYV116

Titular: Alan Rojas

Antes de confirmar la transferencia, verifica que el titular mostrado sea Alan Rojas.

Después de realizar el pago, envía el comprobante por WhatsApp junto con el nombre de la persona que realiza el pedido o el número de referencia de la compra.

Botón: Enviar comprobante por WhatsApp

2. Pago en línea

También puedes pagar directamente en nuestra página web mediante las plataformas habilitadas al finalizar la compra.

Dependiendo del método disponible, podrás pagar con:

• PSE.
• Tarjetas débito.
• Tarjetas de crédito.
• Transferencias bancarias.
• Billeteras digitales.
• Otros medios habilitados por la pasarela de pago.
  

La información financiera es procesada directamente por las plataformas de pago. Detalles de Condolencia no solicita ni almacena contraseñas, claves bancarias o códigos de seguridad.

Botón: Ver nuestros homenajes

3. Compra y pago por WhatsApp

También puedes realizar todo el proceso de compra con uno de nuestros asesores por WhatsApp.

Nuestro equipo te ayudará a:

• Confirmar la disponibilidad.
• Validar la ciudad y el tiempo de entrega.
• Personalizar la dedicatoria.
• Seleccionar el método de pago.
• Verificar el comprobante.
• Solicitar factura electrónica.

Confirmación del pago

El envío del comprobante no confirma automáticamente el pedido.

La compra se considera confirmada cuando:

• El dinero ha sido verificado.
  
• El producto está disponible.
• Los datos de entrega están completos.
• La dedicatoria ha sido recibida.
• Nuestro equipo confirma el pedido.

En pedidos urgentes, consulta primero la cobertura y disponibilidad antes de realizar el pago.

Factura electrónica

Emitimos factura electrónica para personas y empresas.

Para solicitarla, debes enviar:

• Nombre completo o razón social.
• Número de identificación o NIT.
• Dígito de verificación, cuando aplique.
• Dirección.
• Ciudad.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Responsabilidades fiscales, cuando sean necesarias.

Los datos deben suministrarse correctamente antes de emitir la factura.

Seguridad en tus pagos

Realiza pagos únicamente a las cuentas publicadas en esta página o a las informadas directamente desde nuestros canales oficiales.

Nunca solicitamos:

• Contraseñas bancarias.
• Claves dinámicas.
• Códigos enviados por mensaje de texto.
• Fotografías completas de tarjetas.
• Códigos de seguridad de tarjetas.

No realices pagos a cuentas diferentes sin verificar primero con nuestro equipo.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo está disponible para orientarte durante la compra y verificar el método de pago más conveniente para tu pedido.